· 解答客户的一个疑惑———专利文献编成word格式与否到底有何差别？你们为何一再强调？

  我们的专利资料都已编成了word格式，这在业内独树一帜。但也经常有客户向我们提出这样的问题：专利文献编成word格式与否到底有何差别？你们为何一再强调？ 事实上差别非常大！可用一句话概括：我们用3倍的工作量换来客户提高数倍的资料使用效率。
  我们曾做过测算，将专利文献编成word格式我们的工作量增加了3倍。事实上这一点所有业内人均心知肚明，因而，提及将专利资料编成word格式，业内人士无不望而却步（更何况其中还包含一定的计算机技术方面的难度）。但我们迈出了这一步，成为了第一个吃螃蟹的人。当然，我们的付出也取得了回报，我们多付出的3倍工作量换来了客户提高了数倍的资料使用效率。当然，有人一定会问，你们说客户的资料使用效率提高了数倍，如何体现的呢？主要有以下几点。
1、让专利文献浏览不再有技术障碍。原始数据库中的专利文献是以TIF格式（一种文本扫描格式）存在的。您若想浏览TIF格式的文档，您的计算机上需安装一些特殊的软件，以及要在浏览器上安装一个插件，不然将无法正常浏览。这些软件的安装（尤其是浏览器插件的安装）均需要相当的计算机知识，有时可能会忙活好几个小时，弄得心烦意乱，最终还没成功。有一位客户就曾有过这样的经历，最后不得不抛下一句“我跟它着不起这个急”而让那堆从别处购得的资料废弃了作罢，转而购买了我们的已编成word格式的资料。使用已编成word格式的资料是决不会出现这样的尴尬的，因为几乎100％的电脑都是购买电脑时就预装了word软件的。我们多付出的3倍工作量，目的之一就是要让所有使用我们的专利资料的客户不再有使用上的技术障碍。
2、文献查看的快速、高效。 一个专利全文往往五、六页至十几页、几十页不等，而一些跨国公司申请的专利动辄上百页（150页以上的也屡见不鲜），如果用TIF格式的专利文献，一个100页的专利文献就是100张的扫描图片放在一个文件夹中，看着就让人头晕，更别说查看文献了。我们曾做过试验，10页以下的一个TIF格式的专利文献查看起来还马马虎虎，但20页以上的就效率极低了，50页以上的基本上是无法进行查看了，中间的页中哪页是哪页都找不着了。而已编成word的专利文献不会有这样的问题，即使页数再多的专利文献，它依然可很轻松地或按部就班翻页查看或跳越着挑页查看。
3、解除专利资料无法打印之忧。打印效率可10倍有的场合您可能需要把资料全部或部分打印出来使用，这时，已编成word格式的资料之优势就更加凸显出来了。因为许多办公室或复印店的计算机和打印机并不支持TIF格式文件的打印，那您就只能干着急。即使您有幸找到了支持打印TIF格式的计算机和打印机，打印也是一个非常痛苦的过程，因为您若打印一个100页的TIF格式专利资料，您相当于要打印100个TIF文件（因为一个页面就是一个TIF文件），更何况一个专利专辑有6、70个甚至100多个专利。也就是说，用TIF格式的专利文献，您若打印一个专利专辑，可能需要选择点击的文件数量少者5、6百，多者数千个，完成打印点鼠标都得点数千甚至上万次，这想起来就感觉恐怖。而已编成word文档的话，这些麻烦都不存在，因为几乎所有的电脑和打印机都支持word文件的打印，100页甚至更多页的一个专利也都是打印一次，打印一个文件，并且选页打印等操作也非常方便。这一切的人工、时间成本均体现了我们的专利文献的效率优势。客户们在实际工作中能体会到这一点，因而我们也有了越来越多的回头客。因为我们的资料确实是物有所值，甚至物超所值，所购量大的客户对此体会更深。
4、对习惯的支持。以上还完全是仅从技术角度来看的，如果考虑到我们平时最多使用的是word软件这一习惯因素，那编成word的专利文献的优势可就远远不止上面这几点了。从这角度来看，我们说编成word格式的专利文献让客户使用资料的效率提高了数倍也许还是一种保守的说法了。

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